تسجيل الدخول
سياسة الاستبدال والاسترجاع
الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لأن منتجات أفق تُعد من المنتجات الغذائية، فلا يمكن استبدالها أو استرجاعها بعد استلامها حفاظًا على الجودة وسلامة المنتجات.
ويستثنى من ذلك فقط:
- وصول المنتج تالفًا.
- وصول منتج غير مطابق للطلب.
شروط قبول الطلب
- التواصل خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
- إرسال صور واضحة للمشكلة.
- إرفاق رقم الطلب.
- عدم استخدام المنتج.
استرداد المبلغ
بعد مراجعة الطلب واعتماده، يتم استرداد المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية أو استبدال المنتج حسب الحالة.
اشترك بالنشرة البريدية
اشترك لتكون أول من يعلم بالعروض، والمنتجات الجديدة، والمحتوى الحصري، والفعاليات!
